פרק 78 - שלומי VS דביר נווה מרימקס
עודכן: מאת צוות פודקאסט·ישראל
/ הפרק במספרים
| פורסם | 9 בספטמבר 2025 |
|---|---|
| אורך | 39 דק׳ (ארוך ב-21% מהממוצע בתוכנית) |
| קטגוריה | כלכלה ועסקים |
על מה הפרק?
דביר מספר איך עבודה עם אנשים, ממלצרות וברמנות ועד מכירות ונדל"ן, חידדה אצלו שירות, הקשבה ונוכחות. מבחינתו הצלחה לא נשענת רק על משמעת עצמית, אלא על מסגרות והתחייבויות שגורמות לך לבצע.
השיחה עם דביר מתחילה דווקא באדם שמאחורי המקצוע. הוא חוזר לעבודות השירות והמכירות שעבר, מהבר במלון ועד העגלות בארצות הברית, ומסביר שהחיבור האמיתי שלו היה לאנשים ולא למוצר. כשהחליט לבנות קריירה בארץ, הוא חיפש עבודה שבה ההצלחה תלויה בו, אין תקרה ברורה לתגמול ויש קשר ישיר עם לקוחות. הבחירה בישראל קשורה גם לרצון להישאר קרוב למשפחה. משם השיחה עוברת להרגלי עבודה: דביר לא סומך רק על כוח רצון, אלא יוצר מסגרות, פגישות והתחייבויות שמכריחות אותו לקום ולבצע. לצד זה עולה תפיסה פשוטה של יחסי אנוש: לעמוד במילה, לכבד את הזמן של הצד השני ולהגיד בבקשה ותודה. בעבודה עם לקוחות הוא מדגיש הקשבה לפני הצגה עצמית, התאמת השירות למה שהלקוח באמת צריך ונוכחות מלאה בשיחה. מבחינתו, היכולת להיות כאן ועכשיו משפיעה לא רק על העסק, אלא גם על זוגיות, משפחה וקשרים אישיים.
/ תובנות מרכזיות
- כוונות טובות לא מספיקות. הלקוח צריך להרגיש דרך ההתנהלות שאפשר לסמוך עליך ושאתה באמת קשוב לו.
- במקום להישען רק על משמעת עצמית, אפשר לקבוע פגישות, לבנות לוח זמנים וליצור התחייבויות חיצוניות שמובילות לביצוע.
- שירות מתחיל בדברים הקטנים: לכבד זמן, לעמוד במה שקבעת, לבקש במקום לפקוד ולהגיד בבקשה ותודה.
- עבודה טובה עם לקוח דורשת להבין מה רלוונטי אליו, ולא להעמיס עליו את מה שאתה רוצה להביא.
- נוכחות מלאה מאפשרת להקשיב באמת ומעבירה ללקוח את התחושה שכל תשומת הלב נמצאת איתו.
ניתוח מאת מערכת פודקאסט·ישראל, מבוסס תמלול אוטומטי של הפרק. על המתודולוגיה והמגבלות
/ שאלות נפוצות על הפרק
- על מה הפרק הזה?
- השיחה עם דביר מתחילה דווקא באדם שמאחורי המקצוע. הוא חוזר לעבודות השירות והמכירות שעבר, מהבר במלון ועד העגלות בארצות הברית, ומסביר שהחיבור האמיתי שלו היה לאנשים ולא למוצר. כשהחליט לבנות קריירה בארץ, הוא חיפש עבודה שבה ההצלחה תלויה בו, אין תקרה ברורה לתגמול ויש קשר ישיר עם לקוחות. הבחירה בישראל קשורה גם לרצון להישאר קרוב למשפחה. משם השיחה עוברת להרגלי עבודה: דביר לא סומך רק על כוח רצון, אלא יוצר מסגרות, פגישות והתחייבויות שמכריחות אותו לקום ולבצע. לצד זה עולה תפיסה פשוטה של יחסי אנוש: לעמוד במילה, לכבד את הזמן של הצד השני ולהגיד בבקשה ותודה. בעבודה עם לקוחות הוא מדגיש הקשבה לפני הצגה עצמית, התאמת השירות למה שהלקוח באמת צריך ונוכחות מלאה בשיחה. מבחינתו, היכולת להיות כאן ועכשיו משפיעה לא רק על העסק, אלא גם על זוגיות, משפחה וקשרים אישיים.
- מהן התובנות המרכזיות מהפרק?
- כוונות טובות לא מספיקות. הלקוח צריך להרגיש דרך ההתנהלות שאפשר לסמוך עליך ושאתה באמת קשוב לו. · במקום להישען רק על משמעת עצמית, אפשר לקבוע פגישות, לבנות לוח זמנים וליצור התחייבויות חיצוניות שמובילות לביצוע. · שירות מתחיל בדברים הקטנים: לכבד זמן, לעמוד במה שקבעת, לבקש במקום לפקוד ולהגיד בבקשה ותודה. · עבודה טובה עם לקוח דורשת להבין מה רלוונטי אליו, ולא להעמיס עליו את מה שאתה רוצה להביא. · נוכחות מלאה מאפשרת להקשיב באמת ומעבירה ללקוח את התחושה שכל תשומת הלב נמצאת איתו.
מתיאור הפרק
שלומי מדבר עם דביר על איך התחיל, מה חשוב לקחת איתנו כדי להצליח. איך נכון להצליח ועוד כמה תובונות שדביר צבר ומשתף.
/ עוד פרקים על נדל"ן ודיור
- 001-פודקאסט-הצומתהצומת | הסקיל-סט שמאפשר ללוחם חשאי להיטמע מבלי להיחשף - ״רמי״סוכן משטרתי לשעבר מתאר כיצד גויס מיחידת לוחמים מסווגת לבצע מבצע חדירה מסוכן לארגון פשיעה כדי להפליל עבריינים.
- 2-על-נדל״ןפצצת הנדל״ן של ירושלים – קרקעות הכנסייה עם אוהד עיני - פרק 52שמאי המקרקעין יועד עיני מספר על דרכו המקצועית מהשמאי העירוני בירושלים ועד השמאי הממשלתי הראשי, ומסביר את מהות היטל ההשבחה.
- 2-על-נדל״ןנדל״ן בנחלות: הזדמנות או מלכודת - פרק 51נחלה היא הנכס הנדל"ני הכי גדול ומורכב שיכול להיות לאדם, ומימוש הפוטנציאל שבה דורש הון רב והבנה במערכת הזכויות.
- 2-על-נדל״ןהשקעות ויזמות נדל״ן זה לא גרף – זו דרך עם אביתר בינסטי משקיע ומלווה משקעים(פרק 49)אביתר בניסטי מספר איך הפך ממשקיע נדל"ן פרטי למלווה משקיעים, ומסביר שהרווח האמיתי מגיע מהשבחת נכסים - ובעיקר מהתחדשות עירונית בבת ים - ולא מעליית ערך השוק.