מסע לקוח - שיווק | עסקים | החייםפודקאסט של טל ליברמן ודני גדייב
טל ליברמן ודני גדייב · מנחה: טל ליברמן ודני גדייב
73 פרקים
על התוכנית
ברוכים הבאים למסע הלקוח, פודקאסט על צמיחה עסקית, שיווק והחיים. אנחנו נדבר על כל מה שקשור לצמיחה עסקית, אסטרטגיות, מודלים עסקיים, מכירות, פיננסים, שיווק, פרסום וניתן לכם כלים להצליח ולהרוויח יותר מהחברה והעסק שלכם. בהגשת טל ליברמן ודני גדייב
האזינו לפרק המלא
אנחנו עוזרים למצוא את הפרק, ההאזנה המלאה נמצאת אצל היוצרים, בפלטפורמה שלהם. הכפתור הראשון מוביל לפרק האחרון.
מה זה מסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים?
מסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים הוא פודקאסט ישראלי בקטגוריית כלכלה ועסקים מאת טל ליברמן ודני גדייב. פודקאסט עסקי המגיש כלים מעשיים ותובנות אסטרטגיות לניהול, שיווק וצמיחה של עסקים קטנים ובינוניים. בארכיון 73 פרקים, פרק חדש בערך פעם בשבועיים, אורך פרק ממוצע כ-44 דקות.
| קטגוריה | כלכלה ועסקים |
|---|---|
| פרקים בארכיון | 73 |
| תדירות (מהפרקים האחרונים) | פרק חדש בערך פעם בשבועיים |
| אורך פרק ממוצע (בפרקים האחרונים) | כ-44 דקות |
| הפרק האחרון | 20 באוגוסט 2026 |
| פרקים עם ניתוח עומק | 4 |
עודכן:
"יש לי בעיה במכירות" - בדרך כלל זו לא הבעיה האמיתית
דני גדאי מארח אנשי מקצוע שמדברים מהשטח. חני קורח, שמלווה חברות כ"שותפה ניהולית-חיצונית", מסבירה שכשבעל עסק מתלונן על מכירות או תזרים, השורש בדרך כלל כאוס ניהולי - וכשעובד יודע בדיוק מה באחריותו, המחזורים גדלים גם בלי לגעת במערך המכירות.
פרקים אחרים נוגעים ברואי חשבון שהופכים לשותפים אסטרטגיים, ובלינקדאין כפלטפורמה של מערכות יחסים ולא רק של פרסום. החוט: לבנות תשתית לפני שמרחיבים.
כלים פרקטיים לבעלי עסקים קטנים ובינוניים, על ניהול, שיווק ומסע לקוח.
פודקאסט עסקי המגיש כלים מעשיים ותובנות אסטרטגיות לניהול, שיווק וצמיחה של עסקים קטנים ובינוניים.
המנחה
הפודקאסט מארח מומחים ובעלי עסקים מתחומי הניהול, הפיננסים והשיווק במטרה להקנות למאזינים כלים פרקטיים לניהול עסקי. המנחה מתמקד בחשיפת השורשים העמוקים של אתגרים עסקיים ובחיבור המאזינים לניסיון מקצועי רלוונטי.
הסגנון
התוכנית מתאפיינת בטון ענייני, פרקטי ומוכוון תוצאות. הראיונות מתמקדים בכלים יישומיים, תהליכי עבודה ברורים ואסטרטגיות צמיחה מוכחות לעסקים קטנים ובינוניים.
תובנות הזהב מהארכיון
- בעיות מכירות או תזרים הן לרוב סימפטום לכאוס ניהולי הדורש יצירת תשתית לפני טיפול בבעיה עצמה
- יועצים ורואי חשבון הופכים לשותפים אסטרטגיים בתהליך קבלת החלטות עסקיות
- בניית תשתית ותהליכים מסודרים היא תנאי הכרחי לפני הרחבת כוח אדם וגיוס אנשי מכירות
- מסע לקוח הוא תהליך מעגלי המצריך תקשורת מתמשכת ושימור לאורך זמן ולא רק פעולת רכישה חד-פעמית
בעלי עסקים קטנים ובינוניים ומנהלים המעוניינים לשפר את תפקוד העסק ולצמוח באופן מובנה ומקצועי.
השאלות הבולטות בארכיון
מה הייתה התוכנית והדרך שבה הגעתם ממחזורים קבועים להכפלה פי חמש במרצדס?
תוך כמה זמן אתה מסיק מסקנה אם האיש מכירות מתאים או לא?
איך מוודאים שבעל העסק הגיע למצוי המחירתי העצמאי לפני שמתחילים לגייס צוות מחירות?
כמה נכון להשקיע בשיווק ואיך לקבוע את התקציב המתאים לעסק?
4 פרקים = 4 מאמרים אפשריים. כל פרק בארכיון יכול להפוך למאמר עברי SEO/GEO שמדורג בגוגל ומצוטט במנועי AI.
נושאים שהתוכנית עוסקת בהם
פרקים עם ניתוח מלא
אריאל פינטו, מנכ"ל מרצדס ישראל לשעבר, על שיטת 'פתק קטן פתק גדול', הנגשת מותג יוקרה והכפלת מכירות.
פרק של 'מסע לקוח' בהנחיית תא ליברמן ודני גדאי, עם אריאל פינטו, יועץ עסקי ומנכ"ל מרצדס ישראל לשעבר. פינטו מספר על דרכו משטראוס למנכ"ל, על שיטת 'פתק קטן פתק גדול' (תוכנית עבודה אישית ועסקית הנגזרת מיעד), ועל הפקת לקחים מראש לדברים שעוד לא קרו. במרכז הפרק: כיצד הכפיל את מכירות מרצדס פי כמה דרך אסטרטגיית הנגשת המותג לשוק הרחב, רכבי הדגמה, טריידאין, מימון לחמש שנים, תוך שמירה על יוקרה. מתאים לבעלי עסקים ולמתעניינים בשיווק ומכירות.
- שיטת 'פתק קטן פתק גדול': הפתק הקטן הוא תוכנית עבודה אישית, והפתק הגדול הוא אסטרטגיה עסקית הנגזרת מיעד.
- פינטו מדגיש הפקת לקחים מראש, בניית תרחישים של 'מה יכול להתפקשש' לפני אירוע, ולא רק בדיעבד.
- השובר שוויון במרצדס היה הנגשת המותג: לקיחת חצי אחוז עד אחוז מהשוק הגדול במקום להתחרות בשוק היוקרה הקטן.
- מנגנון מימון לחמש שנים, רכבי הדגמה לכל אזור גיאוגרפי וטריידאין הפכו את הרכב היקר לנגיש לקהל רחב יותר.
- אותם עקרונות שיווקיים תקפים לעסק קטן כמו לחברה גדולה, הפרדת שותפים, ניהול זמן ופיתוח עסקי מעל 'כיבוי שריפות'.
מה הייתה התוכנית והדרך שבה הגעתם ממחזורים קבועים להכפלה פי חמש במרצדס?
סוכם מתוך תמלול הפרק בעזרת AI. איך זה נעשה
טל ליברמן ודני גדייב מארחים מומחי עסקים על מה שבאמת מזיז את המחט - מרואה חשבון שהופך לשותף אסטרטגי ועד לינקדאין כמכונת לקוחות.
- יואנה בועב טוענת שרואה חשבון לא צריך להישאר מנהל חשבונות אלא להפוך לשותף אסטרטגי שעוזר בקבלת החלטות.
- אופיר טל מפרק את לינקדאין: זו פלטפורמה של מערכות יחסים, לא לוח פרסום - בלי אמון אין שיחת מכירה.
- הטענה המעשית של טל: תוכן אורגני בלינקדאין מגיע לקהלים חדשים בלי שקל פרסום, אבל דורש התמדה לאורך זמן.
מי אמר שרואה חשבון הוא רק מי שסוגר לכם את הספרים? יואנה בועב, אורחת באחד הפרקים, טוענת שזה בדיוק הפספוס - רואה חשבון יכול להיות שותף אסטרטגי שיושב איתכם על המספרים ועוזר להחליט לאן צומחים. זו הגישה שטל ליברמן ודני גדייב מחפשים ב"מסע לקוח".
השם רומז על הדרך שעובר לקוח, אבל באותה מידה על המסע של בעל העסק עצמו. השניים נעים בין אסטרטגיה, מודלים עסקיים, מכירות, פיננסים ושיווק, מתוך הבטחה אחת מעשית: לתת כלים להרוויח יותר, לא רק לדבר תיאוריה.
אחת השיחות החדות היא עם אופיר טל על לינקדאין. הוא מתעקש שזו פלטפורמה של מערכות יחסים, לא לוח פרסום - בלי לבנות אמון, אין שיחת מכירה. ומשם הוא יורד לפרקטיקה: תוכן אורגני שמגיע לקהלים חדשים בלי שקל מימון, אבל רק אם מתמידים לאורך זמן.
ההכנסה של "החיים" לשם לא מקרית. עסק לא מתנהל בוואקום, והאדם שמאחוריו חשוב לא פחות מהאקסל. הדינמיקה בין שני המגישים מאפשרת לכל נושא להישמע משתי זוויות, וזה מה שהופך את זה לשיחה ולא להרצאה.
נכתב בעזרת AI על בסיס תיאור הפודקאסט. איך זה נעשה
איך להטמיע בינה מלאכותית בעסק? | דני גדייב מארח את הילה נאור | פרק 77
פרקים אחרונים
איך להטמיע בינה מלאכותית בעסק? | דני גדייב מארח את הילה נאור | פרק 77
20 באוגוסט 20261 שע׳ 0 דק׳איך לבנות מערכות לעסק בלי לדעת קוד? | דני מארח את שון חורובצקי | פרק 76
16 ביולי 202647 דק׳איך לעבוד פחות שעות בעסק? שיטת סוכני ה-AI | דני גדייב מארח את מקס גומברג | פרק 75
2 ביולי 202654 דק׳אמנות המשא ומתן: איך להשפיע, להוביל ולסגור עסקאות | דני וטל מארחים את מוטי אלוני פרק 65
22 בינואר 202650 דק׳למה הצעה טובה מנצחת כל קריאייטיב? | דני גדייב וטל ליברמן פרק 64
19 בינואר 202637 דק׳למה פולואפ קר מרחיק לקוחות ואיך עושים את זה נכון? | דני גדייב וטל ליברמן פרק 63
8 בינואר 202634 דק׳איך להכפיל מחזור בעסק? המודל של מנכ"ל מרצדס לשעבר | דני וטל מארחים את אריאל פינטו פרק 74
25 ביוני 202637 דק׳לניתוח המלא של הפרק ←אמ;לקסיכום הפרק
פרק של 'מסע לקוח' בהנחיית תא ליברמן ודני גדאי, עם אריאל פינטו, יועץ עסקי ומנכ"ל מרצדס ישראל לשעבר. פינטו מספר על דרכו משטראוס למנכ"ל, על שיטת 'פתק קטן פתק גדול' (תוכנית עבודה אישית ועסקית הנגזרת מיעד), ועל הפקת לקחים מראש לדברים שעוד לא קרו. במרכז הפרק: כיצד הכפיל את מכירות מרצדס פי כמה דרך אסטרטגיית הנגשת המותג לשוק הרחב, רכבי הדגמה, טריידאין, מימון לחמש שנים, תוך שמירה על יוקרה. מתאים לבעלי עסקים ולמתעניינים בשיווק ומכירות.
קראו עוד ▾הציגו פחות ▴- שיטת 'פתק קטן פתק גדול': הפתק הקטן הוא תוכנית עבודה אישית, והפתק הגדול הוא אסטרטגיה עסקית הנגזרת מיעד.
- פינטו מדגיש הפקת לקחים מראש, בניית תרחישים של 'מה יכול להתפקשש' לפני אירוע, ולא רק בדיעבד.
- השובר שוויון במרצדס היה הנגשת המותג: לקיחת חצי אחוז עד אחוז מהשוק הגדול במקום להתחרות בשוק היוקרה הקטן.
- מנגנון מימון לחמש שנים, רכבי הדגמה לכל אזור גיאוגרפי וטריידאין הפכו את הרכב היקר לנגיש לקהל רחב יותר.
- אותם עקרונות שיווקיים תקפים לעסק קטן כמו לחברה גדולה, הפרדת שותפים, ניהול זמן ופיתוח עסקי מעל 'כיבוי שריפות'.
איך לצאת מהכאוס הניהולי ולהחזיר את השליטה בעסק | דני גדייב מארח את חני קורח פרק 73
4 ביוני 202636 דק׳אמ;לקסיכום הפרק
דני גדייב מארח את חני קורח, שותפה ניהולית חיצונית שמלווה ארגונים 25 שנה, לפירוק האתגרים הניהוליים הרגישים בעסקים. הטענה: רוב הבעלים בטוחים שיש להם בעיה בתזרים או במכירות, כשהבעיה האמיתית היא כאוס ניהולי שבו הכל עובר דרך הבעלים.
קראו עוד ▾הציגו פחות ▴- למה ייעוץ עסקי רגיל נכשל כשהבעלים קורס - ואיך מיקוד של יום-יומיים בשבוע משנה את השליטה בעסק.
- ארגון מחדש של הגדרות התפקידים והסמכויות מסוגל להקפיץ את המחזורים.
איך רואה החשבון הופך לשותף אסטרטגי בעסק | טל ודני מארחים את יואנה בויב פרק 72
28 במאי 202638 דק׳לניתוח המלא של הפרק ←אמ;לקסיכום הפרק
יואנה בואב מדגישה שרואי חשבון אינם רק מטפלים בדוחות ובחשבוניות, אלא מהווים שותפים אסטרטגיים שמסייעים בקבלת החלטות פיננסיות ובהגדלת העסק. היא מדברת על החשיבות של השקעה בשיווק מוקדם ומודעת, תוך התייחסות ל-ROI ולתכנון תזרים מזומנים לאורך זמן. כמו כן, היא משתפת כיצד בינה מלאכותית משמשת ככלי עזר בניהול העסק, אך לא מחליפה את המקצועיות והאלמנט האנושי.
קראו עוד ▾הציגו פחות ▴- רואי חשבון כיום הם אנשי מפתח בארגונים, במיוחד בחברות גדולות וסטארט-אפים, והם חלק מההנהלה האסטרטגית.
- עסקים קטנים רבים עדיין מתייחסים לרואה החשבון כאל מטפל בדוחות בלבד, מבלי למנף את הידע שלו ככלי צמיחה.
- השקעה בשיווק צריכה להתחיל מוקדם ובהתאם לתזרים ולתכנון עסקי, תוך התמקדות ב-ROI ולא רק בהוצאה כספית.
- ניהול תזרים מזומנים הוא קריטי, ויש לתכנן אותו לטווח ארוך כולל בטן של גירעון והיערכות פיננסית.
- שימוש בבינה מלאכותית משפר תהליכים פנימיים ומייעל עבודה, אך אינו מחליף את המקצועיות וההנחיה האנושית.
ש&תשאלות ותשובות מהפרק▾כיצד יואנה בויב מגדירה את התפקיד החדש של רואה החשבון בעסקים כיום?
יואנה מתארת את רואי החשבון כיום כשותפים אסטרטגיים בעסק, לא רק כעוסקים בדוחות וחשבוניות, אלא כאנשי מפתח שמסייעים בקבלת החלטות, בניהול תזרים ובהגדלת העסק, בדומה למנכ
▾מהי הגישה של יואנה לגבי השקעה בשיווק עבור עסקים קטנים ובינוניים?
יואנה ממליצה להתחיל להשקיע בשיווק כמה שיותר מוקדם, תוך התמקדות ב-ROI ובהבנת ההחזר על ההשקעה, ומדגישה את הצורך בתכנון תקציבי דינמי שמותאם ליכולות העסק ולתוצאות בפועל.
▾איך יואנה מתארת את השימוש בבינה מלאכותית (AI) במשרד החשבונאות שלה?
יואנה מציינת שהם משתמשים בכלים של AI בעיקר ברמת ה-Back-Office לאוטומציה ותהליכים פנימיים, ומדגישה ש-AI הוא כלי שממנף את העבודה אך לא מחליף את המקצועיות והאלמנט האנושי.
▾כיצד החוויה של השתתפות ב'חתונמי' השפיעה על הקריירה והגישה של יואנה?
השתתפות ב'חתונמי' העניקה ליואנה חשיפה ציבורית שהגבירה את האותנטיות שלה בעיני לקוחות ומשקיעים, ויצרה יחסי אמון שהשפיעו לטובה על ההזדמנויות המקצועיות שלה.
▾מהי החשיבות של ניהול תזרים מזומנים לפי יואנה ודני, וכיצד הם ממליצים לגשת לכך?
הם מדגישים את הצורך בתכנון תזרים מזומנים שנתי עם הבנה של תקופות גירעון ונקודות איזון, תוך שמירה על רזרבות כספיות לאירועים בלתי צפויים, וממליצים על מעקב מדויק והסתכלות ריאלית על הצמיחה וההוצאות.
בניית מערך מכירות: מהתשתית ועד השימור | דני וטל מארחים את מיכאל נבון פרק 69
12 במרץ 202639 דק׳אורחים:מיכאל נבוןלניתוח המלא של הפרק ←אמ;לקסיכום הפרק
מיכאל נבון מחברת All In טוען ש-90% מבעלי העסקים שיוצאים לגיוס אנשי מכירות עושים זאת בלי תשתית שיכולה להחזיק אותם, כי המכירה שלהם אינטואיטיבית ולא מסודרת. לדבריו, לפני גיוס צריך יחס סגירה של 60 עד 65 אחוז מפגישה, מחלקת שירות שיכולה לגדול ושיווק שמייצר לפחות 15 עד 20 לידים ביום, ולהיערך לעלות סגירה גבוהה בלפחות 30 אחוז ולהוצאה של כ-30,000 שקל. הוא מתאר תהליך קליטה של תיאום ציפיות, לימוד העסק, הכשרה, חפיפה ותפעול שוטף, ומציע לגייס כמה נציגים במקביל ולבחון אותם בשבוע ניסיון. החלק האחרון מוקדש לשחיקה של אנשי מכירות ולדרכים לשמר אותם: תשלום טוב, הערכה, צמיחה, תחרויות, גיבוש צוות ושיתוף בהחלטות עסקיות.
קראו עוד ▾הציגו פחות ▴- איש מכירות שמגיע לעסק בלי תסריט, CRM ואוטומציות דומה למלצר שמאשימים אותו בכך שהוא לא יודע איך הוכנה המנה במטבח.
- אם מחלקת השירות לא יכולה לקלוט עוד לקוחות, הגיוס עלול לחנוק אותה, ובמצב כזה עדיף למכור לבד ולהעלות מחירים.
- מי שהתרגל למכור ב-20 אחוז יותר יקר יכול לתת לנציג עמלה של 10 עד 15 אחוז, וככל שמשלמים פחות מקבלים נציג פחות טוב.
- לפי נבון, השחיקה של איש מכירות מתחילה כ-60 יום מרגע הגיוס, כשהוא כבר שמע את ההתנגדויות והפחדים של הצד השני.
- אנשי מכירות הם מקור לפידבק על איכות הקמפיינים והלידים, ונציג אחד שהציע להוסיף לקמפיין שאלה על טווח גילאים הביא לעסק לפי נבון תוספת של 100 אלף שקל בחודש.
כתבות במגזין על התוכנית
שיווק והכנסות ממסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים: שאלות נפוצות
העמוד הזה נבנה אוטומטית מהפיד שלכם. אם אתם מנחים את התוכנית, אלה השאלות שאנחנו נשאלים הכי הרבה.
- המלצה על פודקאסט: איך מסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים מקבל המלצה ונמצא כאן?
- פודקאסט·ישראל מושך את הפיד של מסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים אוטומטית, ולכן העמוד הזה קיים בלי שביקשתם. מה שקובע אם מאזין חדש מגיע אליו הוא כמה טקסט אמיתי יש עליו: תיאור, תמלול, ניתוח פרקים ונושאים שאפשר לחפש לפיהם בקטגוריית כלכלה ועסקים. פרקים שעברו תמלול וניתוח מופיעים גם בעמודי הנושא ובמדריכים שלנו, ולכן הם מקבלים הרבה יותר חשיפה מפרק שיש לו רק כותרת. כך תוסיפו לפודקאסט שלכם את שכבת התוכן שמביאה את ההמלצות.
- כיצד לשווק את הפודקאסט שלך בלי תקציב פרסום?
- השיווק היחיד שעובד לאורך זמן לפודקאסט הוא להיות התשובה שמישהו חיפש. אודיו לבדו לא נמצא בחיפוש, אבל טקסט שנוצר מתוך האודיו כן, ולכן הדרך הזולה ביותר לשווק את מסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים היא להפוך כל פרק לעמוד שאפשר לדרג ולשתף. אותו עמוד משמש גם ברשתות, בניוזלטר ובפניות לאורחים, במקום לינק לנגן שאף אחד לא פותח. הנה איך זה עובד בפועל ליוצרים.
- כיצד להרוויח כסף מהפודקאסט שלך?
- שלושת המסלולים המעשיים הם חסויות, מכירת השירות או המוצר שלכם דרך הפודקאסט, ומנוי או תוכן בתשלום. לכל אחד מהם מפרסם או לקוח מבקש לראות נכס מסודר, לא רק קובץ שמע: עמוד לכל פרק, נושאים ברורים ותנועה שמגיעה מחיפוש. 73 הפרקים של מסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים הם המלאי שממנו בונים את הנכס הזה. ראו את המסלול שאנחנו מציעים ליוצרים.
- למה הארכיון של מסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים כמעט לא מופיע בגוגל וב-ChatGPT?
- מנועי חיפוש ומודלים של AI קוראים טקסט, לא שמע. פרק שקיים רק כקובץ MP3 עם כותרת ושורת תיאור הוא מבחינתם עמוד כמעט ריק, ולכן ארכיון שלם יכול להיות בלתי נראה. ברגע שהפרק מתומלל ונכתב ממנו מאמר מסודר, יש למנוע מה לצטט וגם ל-ChatGPT ולפרפלקסיטי יש מקור להפנות אליו. כך הופכים ארכיון שקוף למקור שמצטטים.
- מה מקבלים כש-73 הפרקים של מסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים הופכים למגזין?
- 73 פרקים = 73 מאמרים: אתר מגזין בעברית על הדומיין שלכם, מאמר לכל פרק עם תקציר, נקודות מפתח וציטוטים מתוך השיחה, וקישורים פנימיים בין הפרקים לפי נושא. כל מאמר מפרסם את עצמו אוטומטית ומצרף את נגן הפרק, כך שקורא שהגיע מחיפוש יכול להאזין באותו עמוד. המאמרים בעמודי הפרקים כאן נוצרו בדיוק בשיטה הזו, אז אתם רואים את התוצר לפני שאתם משלמים עליו. לפרטים המלאים ולדוגמאות בעמוד היוצרים.
- כמה עבודה זה דורש מכם כמנחים?
- אתם ממשיכים להקליט בדיוק כמו היום. התמלול, כתיבת המאמר, ההגהה הטכנית והפרסום רצים אוטומטית מתוך פיד ה-RSS של מסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים, וגם פרקים חדשים נכנסים לבד. מה שנשאר לכם הוא לאשר את הטון ואת מה שלא מפרסמים. דברו איתנו דרך עמוד היוצרים.
פודקאסטים דומים
תוכן העניינים
אלון קסטכר ושחף רודברג
עסקים בתנופה
הפודקסיה
כשמוזה וגיוס נפגשים: פודקאסט על מגמות של ניהול וחדשנות בעולם הגיוס ו
דורית חלפון, הד האנטרית מובילה, מומחית לגיוס והשמה עם ניסיון של למעלה מ-10 שנים.
כסף השקעות והתפתחות אישית- הפודקאסט של גורו נדלן
אלחנן מגידוביץ'
כשכסף פוגש אנשים - התוכנית של יעל גלזר מבית מרקורי
יעל גלזר
סיפורים במספרים -עם אתי אהרונסון
הפודקסיה
