40. ללמוד הקשבה

על הפרק

כולנו רוצים שיקשיבו לנו, אבל רוב הזמן אנחנו עסוקים בלחשוב מה נגיד כשהצד השני יסיים. בפרק הזה נדבר על אחת המיומנויות הכי חשובות בעבודה, בניהול ובמערכות יחסים: הקשבה. למה כל כך קשה לנו באמת להקשיב, מה ההבדל בין לשמוע לבין להבין, למה אנחנו כל כך ממהרים לייעץ, להרגיע או לספר סיפור על עצמנו, ואיך הקשבה טובה יכולה לשנות שיחה שלמה. נדבר על הקשבה פעילה, על שאלות המשך, על שתיקה, על הקשבה למילים וגם למה שלא נאמר, ועל היכולת להיות רגע עם אדם אחר בלי למהר לפתור לו את החיים. פרק על תקשורת, אמפתיה ונוכחות, ובעיקר על השריר הזה שכולנו בטוחים שיש לנו, אבל בהחלט אפשר לחזק.