Episode #13 - Liron Kaplan - CRM (part 1)
עודכן: מאת צוות פודקאסט·ישראל
/ הפרק במספרים
| פורסם | 16 במרץ 2021 |
|---|---|
| אורך | 26 דק׳ (קצר ב-22% מהממוצע בתוכנית) |
| קטגוריה | כלכלה ועסקים |
על מה הפרק?
פרק המשלב את עולמות השיווק והמכירות בסטארטאפים, תוך דגש על חשיבות ניהול המידע מהיום הראשון.
הפרק עוסק באסטרטגיות מכירה ליזמים בשלבים מוקדמים של הסטארטאפ, ומדגיש כיצד דיוק תהליך המכירה הוא מסע מתמשך של למידה. האורחים דנים בשאלה מתי נכון להתחיל למכור וכיצד מערכת CRM מסייעת בניהול הקשר עם הלקוחות ואיסוף נתונים יקרי ערך מהרגע הראשון. הם מציגים את המעבר מגישות של High-Touch ל-Low-Touch ואת הסינרגיה ההכרחית בין שיווק למכירות בעידן הדיגיטלי. ההאזנה מומלצת ליזמים המבקשים להבין כיצד לבנות תהליך מכירה חכם, מותאם אישית ויעיל למוצר שלהם.
/ תובנות מרכזיות
- ניהול נתונים ב-CRM צריך להתחיל מהלקוחות הראשונים, גם אם הם לקוחות בטא או כאלו שאינם משלמים, כדי לבנות בסיס לקבלת החלטות.
- תהליך המכירה הוא אבולוציוני; יש לבחון כל שלב בתהליך ולעיתים להסיר חסמים שמעכבים את הלקוח במקום לקדם אותו.
- הטרנד בעולם המכירות עובר מגישת High-Touch ל-Low-Touch, המצמצמת מעורבות אנושית מיותרת ומאפשרת ללקוח להגיע לרכישה באופן עצמאי.
- קיים חיבור הדוק בין שיווק למכירות, כאשר נתונים על פעילות הלקוח בדיגיטל מהווים טריגרים מוצלחים ליצירת קשר אישי.
מתי מתחילים לעסוק במכירות בכלל?
ניתוח מאת מערכת פודקאסט·ישראל, מבוסס תמלול אוטומטי של הפרק. על המתודולוגיה והמגבלות
/ שאלות נפוצות על הפרק
- על מה הפרק הזה?
- הפרק עוסק באסטרטגיות מכירה ליזמים בשלבים מוקדמים של הסטארטאפ, ומדגיש כיצד דיוק תהליך המכירה הוא מסע מתמשך של למידה. האורחים דנים בשאלה מתי נכון להתחיל למכור וכיצד מערכת CRM מסייעת בניהול הקשר עם הלקוחות ואיסוף נתונים יקרי ערך מהרגע הראשון. הם מציגים את המעבר מגישות של High-Touch ל-Low-Touch ואת הסינרגיה ההכרחית בין שיווק למכירות בעידן הדיגיטלי. ההאזנה מומלצת ליזמים המבקשים להבין כיצד לבנות תהליך מכירה חכם, מותאם אישית ויעיל למוצר שלהם.
- מהן התובנות המרכזיות מהפרק?
- ניהול נתונים ב-CRM צריך להתחיל מהלקוחות הראשונים, גם אם הם לקוחות בטא או כאלו שאינם משלמים, כדי לבנות בסיס לקבלת החלטות. · תהליך המכירה הוא אבולוציוני; יש לבחון כל שלב בתהליך ולעיתים להסיר חסמים שמעכבים את הלקוח במקום לקדם אותו. · הטרנד בעולם המכירות עובר מגישת High-Touch ל-Low-Touch, המצמצמת מעורבות אנושית מיותרת ומאפשרת ללקוח להגיע לרכישה באופן עצמאי. · קיים חיבור הדוק בין שיווק למכירות, כאשר נתונים על פעילות הלקוח בדיגיטל מהווים טריגרים מוצלחים ליצירת קשר אישי.
מתיאור הפרק
"סטארטאפ במגירה" הוא פודקאסט מבית StartIsrael שמיועד ליזמים בתחילת דרכם. בהנחיית יוסי מלמד, העורך הראשי של StartIsrael והיזם רועי מורג. במהלך הפודאקסט, יוסי, רועי והאורחים שיגיעו לאולפן, יסבירו לנו מאיפה כל יזם צריך להתחיל, ואיך הופכים רעיונאות - ליזמות. הפרק של היום עם לירון קפלן, המייסד של Bseller המייצגים את Pipedrive בארץ. בפרק דיברנו על שילוב של כלי crm ככלי קריטי בהתפתחות של מיזם כבר מהשלבים הראשונים. מתי מתחילים לעסוק במכירות? מה התהליך הזה כולל? והאם באמת מתחילים לעסוק במכירות כשהמוצר מוכן. תאמינו לנו, אם אתם מתניעים מיזם חדש, או שאתם בתחילת הדרך..אתם רוצים לשמוע את הפרק הזה.