מפרילנס בשוק מוצף לבעלים של חברה שמנהלת תקציבים של עשרות מיליונים | ירין יחזקאל - פרק 3
ירין חזקאל, מנכ"ל סוכנות שיווק דיגיטלי בן 28 עם 14 עובדים, מסביר שמדידה, סיסטמים ושירות הם הבסיס לבניית חברה צומחת בשוק רווי.
בפרק של 'שובר קופות' מארח מתן זיסלמן את ירין חזקאל מחולון, שהקים מהצבא סוכנות שיווק דיגיטלי שצמחה ל-14 עובדים ולקוחות כמו שטראוס מים ואלקטרה. ירין טוען שהמקצועיות מתחילה ונגמרת במדידה — אוסף דאטה על הכל, מהיעילות של העובדים ועד ה-LTV של הלקוח, ובונה דשבורדים לקבלת החלטות מבוססות מספרים ולא תחושת בטן. הוא מדגיש את חשיבות הסיסטמים והנהלים בחברה: תקנון, תיק חפיפה לעובדים חדשים וניהול זמן שחוסך דקות בעקרון של ריבית דריבית. לדבריו עובדים נשארים אצלו שנים בזכות תנאים טובים, גיוס לפי דנ"א דומה ובעיקר דוגמה אישית של מנהל שעובד קשה מכולם. הוא מסביר שגם בשוק רווי לקוחות משלמים פי כמה בזכות מוניטין, מקצועיות ושירות.
תובנות מרכזיות
- מקצועיות מתחילה ונגמרת במדידה ולא באסטרטגיה — ככל שמודדים מדויק יותר, ההחלטות בקמפיינים ובקריאטיב מנצחות
- קודם צוברים דאטה בלי לעשות איתה כלום, רק אחר כך בונים ממנה דשבורד ומסקנות — הדאטה היא הנכס והכוח של העסק
- חיסכון של 10 דקות לעובד בכל חודש הוא ריבית דריבית — הזמן שנחסך מאפשר לחסוך עוד זמן שנים קדימה
- עובדים נשארים בזכות שלושה דברים: תנאים טובים, גיוס לפי דנ"א דומה, ומנהל שנותן דוגמה אישית ועובד קשה יותר מכולם
- בשוק רווי הדרך לגבות פי 2-10 ממתחרים ועדיין למשוך לקוחות היא שילוב של מוניטין, מקצועיות ושירות שמביא לקוחות חוזרים
איך הגעתם למצב שאתם יקרים פי 2, 3, 10 ממתחרים ועדיין באים אליכם על בסיס קבוע, ומה מנחה אותך בקו המקצועי שיוצר את האפקט הזה?