פרק 49: ליאור אלדן, בעלים שותף של סוכנות השיווק הדיגיטלי Moburst

יור אלדן, מייסד-שותף בסוכנות מוברסט, מספר איך בנה סוכנות שיווק מובייל גלובלית מהתמחות צרה ב-ASO עד 23 שירותי דיגיטל ולקוחות ענק.

בראיון בפודקאסט אנטי מרקטינג מתארח יור אלדן, מייסד-שותף במוברסט, שהתחיל את דרכו ב-SEO וניהול מוניטין ופנה ב-2013 לשיווק מובייל ואפליקציות כשהתחום היה בראשיתו. הוא מסביר כיצד הפוקוס הצר על מובייל ו-ASO יצר בידול מול הסוכנויות הגדולות, ואיך החוצפה הישראלית והרעב אפשרו לחבור ללקוחות ענק כמו דנקן דונאטס, אובר וגוגל. עם הזמן עברה החברה מ'מובייל אונלי' ל'מובייל פירסט', גייסה כסף ורכשה סוכנויות כדי להתרחב לבניית אתרים, וידאו ופיתוח. אלדן מדגיש את ההתמחות הייחודית של מוברסט בעבודה גם על המוצר עצמו ולא רק על הפרסום, וכן את המעבר מאסטרטגיית פוקוס לאסטרטגיית 'Land and Expand' מול לקוחות קיימים.

תובנות מרכזיות

• פוקוס צר והתמחות ספציפית במובייל יצרו בידול חד מול סוכנויות דיגיטל גדולות ואפשרו כניסה לשוק שלא היה בו אף אחד.
• החדירה ללקוחות ענק אמריקאים נעשתה דרך 'חוצפה ישראלית', קשרים אישיים והצבעה על פער ברור מול המתחרים, גם כשהתקציב היה זניח עבור הלקוח.
• שירות שהתחיל כייעוץ של כמה שעות ב-ASO הפך לשירות שנמכר בעשרות אלפי דולרים עם צוותי קריאטיב ווידאו.
• עם לקוחות חדשים נכון לדעת מה לא לקחת ולסרב גם למכרזים גדולים שמעבר ליכולת, אך עם לקוחות קיימים האסטרטגיה היא להרחיב שירותים ולומר כן.
• הבידול האמיתי הוא עבודה על הפאנל בתוך המוצר עצמו — אונבורדינג ושימור — ולא רק על הבאת תנועה עד לאפסטור.