"לא נכנסתי פנימה - עליתי למעלה" - ככה הופכים שירות למוצר | אורלי עמרני (Justt)
1 ביוני 202600:48:00
עודכן: מאת צוות פודקאסט·ישראל
האזן לפרק
/ הפרק במספרים
| פורסם | 1 ביוני 2026 |
|---|---|
| אורך | 48 דק׳ (קצר ב-12% מהממוצע בתוכנית) |
| קטגוריה | כלכלה ועסקים |
על הפרק
אורלי עמרני היא CPO בחברת Justt, סטארטאפ ישראלי שעוזר למרצ'נטים - כל מי שמוכר באינטרנט - להילחם בהכחשות עסקה (chargebacks): מצב שבו לקוח פונה למנפיק הכרטיס ומבקש את כספו בחזרה, וברירת המחדל היא לקחת את הכסף מהמוכר עד שיוכח אחרת. ג'אסט הוקמה ב-2020, גייסה כבר 100 מיליון דולר בשלושה סבבים, מונה כ-120 עובדים ועובדת עם חברות ענק כמו Meta, Spotify ו-DoorDash. אורלי הגיעה לפרודקט מצד הפיתוח - ממר"ם וממדעי המחשב בטכניון - עם יותר מ-15 שנה בתחום. הפרק הזה הוא על המהלך שאורלי מאמינה שהוא הלב של תפקיד מנהל המוצר: להפוך חברת שירות לחברת מוצר. כשהגיעה לג'אסט היא מצאה אופרציה ידנית - אנשים