פרק 8: פרדוקס ההעלאה

הפרק מנתח את הנטייה האנושית להעדיף גיוס חיצוני על פני קידום פנימי והשפעת הטיות קוגניטיביות על קבלת החלטות בשכר ובקריירה.

בפרק זה, פרופסור דן אריאלי ויעל חלק דנים בשאלה מדוע מעסיקים נוטים לשלם שכר גבוה יותר לעובדים חדשים מאשר לעובדים קיימים, ומדוע הם מעדיפים לא פעם לגייס מנהלים מבחוץ. באמצעות מחקרים במדעי החברה, הם מסבירים את מנגנון האופטימיות המוטה שגורם לנו להעריך יתר על המידה אנשים שאנו לא מכירים. המאזינים ילמדו על ההבדלים בין הון אנושי כללי לספציפי, ועל הדרכים שבהן חברות יכולות לקבל החלטות גיוס אובייקטיביות ומושכלות יותר. זהו פרק חובה לכל מי שמרגיש שערכו לא הוערך נכון במקום העבודה.

תובנות מרכזיות

• בני אדם נוטים למלא חוסר במידע על אנשים חדשים בהנחות אופטימיות, מה שמוביל להערכת יתר של הפוטנציאל שלהם.
• מבחינה מחקרית, גיוס מנכ"לים מבחוץ נוטה לעלות יותר כסף ולהוביל לביצועים פחות טובים של החברה בהשוואה לקידום פנימי.
• יש להבדיל בין הון אנושי כללי, שניתן ליישם בכל מקום, לבין הון אנושי ספציפי שנצבר במקום עבודה מסוים ואובד כאשר העובד עוזב.
• כדי להתגבר על הטיות גיוס, ארגונים צריכים לאמץ פרוטוקולים אובייקטיביים להערכת עובדים במקום להסתמך על תחושות בטן.