ותודה לגל ולמה סירבתי ללקוח אחרי 3 שעות של שיחה?

על הפרק

בפרק הזה אני משתף בסיטואציה לא פשוטה שעמה מתמודדים בעלי עסקים: הרגע שבו צריך לסרב ללקוח שרוצה לעבוד איתנו. דרך סיפור ההיכרות שלי עם "גל" (שם בדוי) – בחור אינטליגנטי ונחמד ששוחחתי איתו קרוב לשלוש שעות – ננתח את נורות האזהרה שגרמו לי לקחת צעד אחורה ולא להמשיך איתו את התהליך. בפרק נדבר על לקוחות שמראים חוסר מיקוד, קופצים בין אסטרטגיות שונות, ושפרופיל ההשקעה שלהם מקשה על השגת המטרות שלהם. נבין גם את המחיר הכבד של להכניס בדלת את הלקוח הלא נכון – מחיר שמתבטא בשאיבת זמן ואנרגיה, ותסכול הדדי שנוצר בעקבות פשרות ותוכניות שמשתבשות. הפרק הזה הוא תזכורת חשובה לכך שאנחנו חייבים לבחור את הלקוחות של