"אני רוצה לחשוב על זה" - למה זה קורה ואיך מגיבים בלי להילחץ

על הפרק

בפרק הזה אני מפצחת אחת ולתמיד את אחת ההתנגדויות הכי מעצבנות, הכי מעורפלות, והכי שכיחות בשיחות מכירה: "אני רוצה לחשוב על זה." מה באמת עומד מאחורי המשפט הזה? האם הלקוח באמת צריך זמן... או שהוא פשוט לא רוצה להגיד לך "לא"? האם זו נקודת הסיום של השיחה, או דווקא הזמנה לשיח כנה יותר? נדבר על: איך לזהות האם הלקוח באמת רוצה לחשוב – או רק להימנע מעימות מה לשאול כדי להבין מה באמת עוצר אותו, בלי לדחוק אותו לפינה איך לייצר דינמיקה של אמון ומנהיגות גם כשהלקוח מתלבט ואיך לשמור על הקלפים על השולחן – מבלי להישמע לוחצים זה פרק שמיועד לכל מי שהתבאס.ה אי פעם מ"התנגדות לא ברורה", וחשב