מפגש 4 עם ליאור טומשין מסטוץ לרומן
1 ביוני 202600:19:01
עודכן: מאת צוות פודקאסט·ישראל
האזן לפרק
/ הפרק במספרים
| פורסם | 1 ביוני 2026 |
|---|---|
| אורך | 19 דק׳ (קצר ב-31% מהממוצע בתוכנית) |
| קטגוריה | פסיכולוגיה |
על הפרק
פרק 4 בעונה השישית של חדר המנהיגות הפנימי - ליאור גרוס מארח את ליאור טומשין לשיחה על מנהיגות, יצירת מציאות והצלחה בעסקים ובחיים. בפרק הזה דיברנו על התפיסה העסקית והניהולית שהופכת "סטוץ" (קשר חד-פעמי או מזדמן עם לקוח) ל"רומן" (מערכת יחסים ארוכת טווח ומשמעותית). השיחה מזמינה אותנו לבחון כיצד שינוי התודעה והשקעה בלקוחות קיימים - דרך מתן יחס אישי, הבנת צרכיהם העמוקים ושמירה על חיבור מתמשך - לא רק משפרים את השירות וחוויית הלקוח, אלא גם בונים מועדון לקוחות נאמן ומעצימים את העסק כולו לאורך זמן. ---- ליאור גרוס, הוא מנכ״ל קבוצת טורוס, המתמחה בפיתוח מנהיגות למנהלות ומנהלים בכירים, מ