האזן לפרק
על הפרק
איך להבין את הלקוחות יותר טוב מאיתנו? איך להפסיק "לטפל בהתנגדויות" ממשפטים שלימדו אותנו - ופשוט להבין מה קורה שם? מה הנסיון שלי בכלל? בפרק הזה הסברתי את מה שאני הכי אוהב - הפסיכולוגיה מאחורי המכירות. והחלטתי לדבר בהתחלה על התנגדויות, כי זה מה שאתם ביקשתם ממני. מעבר לשאלות שצריך לשאול - מה הם השלבים הבאים? איך לא נתקעים? מה קורה למוח בזמן שהוא מתנגד? הכל כאן, תהנו